Politique de confidentialité

Date d’entrée en vigueur : 5 Janvier 2023

La présente politique de confidentialité explique comment AU237 et ses filiales recueillent, utilisent, traitent et partagent vos données personnelles. Cette politique s’applique aux visiteur·euses et aux utilisateur·ices (“vous”) du site Web , des applications, des réseaux sociaux et autres services (désignés collectivement comme “Services”). 

AU237 est un des principaux moteurs de recherche de voyage. AU237 parcourt des centaines de sites (services et produits de tiers) afin de présenter aux voyageur·euses les informations nécessaires pour trouver les vols, hôtels, voitures de location, assurances voyage et séjours qui leur conviennent. Cela implique de partager des informations personnelles avec ces tiers, notamment des hôtels, des agences de voyage en ligne et de voitures de location, des compagnies aériennes, etc (collectivement désignés comme “partenaires de voyage”).

AU237 fait partie des filiales de la sructure Groue NK. Dans certains cas, nous recevons des données personnelles des sociétés de notre groupe dans d’autres nous les partageons avec ces dernières.

Cette politique ne couvre par ailleurs pas l’utilisation de données personnelles par des tiers ou leurs services, et nous ne sommes pas responsables de leurs pratiques en matière de confidentialité.

Vous disposez de certains droits et choix en lien avec vos informations personnelles, notamment des choix quant à la manière dont nous partageons vos données personnelles avec des tiers. 

INFORMATIONS QUE NOUS COLLECTONS ET UTILISONS

Les “Infos perso” sont des données qui vous identifient, se rapportent à vous, vous décrivent, peuvent être utilisées pour vous contacter ou qui pourraient être raisonnablement liées directement ou indirectement à vous. Dans le cadre de la présente politique, il n’existe aucune distinction significative entre les termes “Infos perso” et “données personnelles”.

Les données personnelles que nous recueillons directement auprès de vous. Lorsque vous visitez notre plateforme ou utilisez nos Services, nous recueillons directement auprès de vous les catégories d’informations personnelles suivantes :

• Infos personnelles (telles que votre nom, âge, anniversaire, genre)
• Coordonnées (telles que votre adresse courriel, adresse postale, numéro de téléphone)
• Détails de la réservation (pour chaque voyageur·euse ces informations peuvent inclure : nom de la personne, détails de voyageur·euse fréquent·e (« frequent flyer »), numéro de passeport, numéro de recours, pays de citoyenneté, numéro de référence de la réservation et itinéraire, pouvant inclure le nom de la compagnie aérienne ou du transporteur, l’hébergement à l’hôtel et/ou navire, port de destination, port d’arrivée, date et heure de départ et/ou d’arrivée à l’hôtel, date et heure d’arrivée et/ou de départ de l’hôtel, préférences pour les repas, informations sur les bagages et informations sur les escales)
• Infos sur le compte (telles que les identifiants de connexion, dont l’adresse e-mail, le mot de passe et les paramètres du compte)
• Informations relatives aux réseaux sociaux (si vous choisissez d’associer votre compte AU237 à un compte de réseau social, AU237 peut recueillir des informations personnelles telles que votre nom, âge, genre, photo et autres informations personnelles relatives à votre compte de réseau social)
• Informations de facturation (telles que les informations sur les cartes de paiement ainsi que l’adresse de facturation)
• Vos contacts (telles que les coordonnées des personnes que vous notifiez ou ajoutez à vos réservations ou itinéraires via nos services)
• Vos préférences (telles que votre aéroport d’origine, vos préférences en matière de sièges, de repas, de communication et les autres informations sur les préférences que vous nous avez fournies)
• Les avis que vous soumettez (incluant le pseudonyme que vous utilisez pour effectuer une publication ou toute autre information personnelle que vous mentionnez sur vous-même ou sur d’autres personnes dans ces avis)
• Le contenu que vous publiez (incluant vos recommandations de voyage et toute information personnelle que vous incluez sur vous-même ou sur autrui, ou dans le contenu que vous publiez dans votre guide ou sur d’autres supports que nous vous fournissons)
• Photos de vous (par exemple lorsque vous ajoutez une photo de vous à votre profil, ou quand vous insérez des photos dans un avis que vous laissez ou encore quand vous associez votre compte de réseau social à votre compte AU237 )
• Les communications que vous nous envoyez (telles que les questions, conversations, plaintes ou autres informations que vous pouvez soumettre à notre équipe d’assistance)
• Informations promotionnelles (si vous choisissez de participer à un concours, à un tirage au sort ou tout autre campagne similaire, nous recueillons toutes les informations que vous fournissez en rapport avec cette activité, telles que des photos, des images, des intitulés ou tout autre contenu, conformément aux conditions de la campagne données lors de la participation)
• Autres informations que vous pouvez fournir (incluant toutes autres informations que vous fournissez sur vous-même ou d’autres personnes par le biais de nos Services ou auxquelles vous nous fournissez l’accès via des plateformes tierces)

Vous pouvez choisir de ne pas fournir certaines des informations personnelles décrites ci-dessus. Veuillez noter cependant que beaucoup de nos Services nécessitent ces informations personnelles, dont des informations personnelles sensibles, pour fonctionner. Par conséquent, si vous choisissez de ne pas fournir les informations personnelles nécessaires au bon fonctionnement d’un Service particulier ou d’une fonctionnalité de ce Service, vous ne pourrez peut-être pas utiliser ces derniers.

Informations personnelles sensibles. Certaines informations identifiées ci-dessus, telles que votre numéro de passeport, votre numéro de recours et les informations sur votre citoyenneté, peuvent être considérées comme des « informations personnelles sensibles » en vertu de certaines lois. Sachez que ces informations peuvent être requises pour certaines réservations et que nous pourrions être dans l’incapacité de finaliser de telles réservations sans lesdites informations. De plus, nos Services peuvent inclure des zones de texte conçues pour vous permettre de décrire certains détails concernant vos préférences de voyage ou des demandes spéciales que vous souhaitez nous communiquer, à nous ou à nos partenaires, et qui peuvent également être de nature sensible. Sachez que les informations que vous soumettez librement dans ces zones peuvent nous sembler, à nous ou aux partenaires de voyage ou à des tiers avec lesquels nous partageons des informations comme des informations personnelles pouvant être considérées « sensibles » en vertu de la loi applicable (par exemple, des informations sur les restrictions alimentaires ou les aménagements pour handicapés). Enfin, certaines fonctionnalités de nos Services peuvent demander à votre appareil ou à votre navigateur l’accès à des informations précises sur votre géolocalisation, qui peuvent être considérées comme des informations personnelles sensibles. Nous ne traitons pas d’informations de géolocalisation précises, sauf si vous en donnez la permission via votre appareil ou votre navigateur. Si vous avez consenti volontairement au traitement de vos informations personnelles sensibles par nos soins, vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment en nous contactant via les coordonnées fournies dans la section Comment nous contacter.

Données personnelles que nous générons. Lorsque vous utilisez nos Services, nous générons certaines informations personnelles vous concernant, notamment par le biais du recueil automatique de données et celui de déduction basées sur les informations que nous recueillons à votre sujet et à propos de votre activité. Nous pouvons recueillir automatiquement des informations sur vos interactions avec les Services ou les communications que vous recevez (telles que les e-mails) à l’aide de certaines technologies comme les cookies, les balises Web et autres technologies (consultez notre Cookies et publicité ciblée par centres d’intérêt pour plus de détails). Nous générons les catégories suivantes d’informations personnelles vous concernant :

• Informations relatives à l’appareil. Lorsque vous visitez notre plateforme ou utilisez nos Services, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil (votre appareil mobile, votre ordinateur ou votre tablette). Il s’agit notamment d’informations sur votre matériel et vos logiciels, la configuration de votre appareil et les réseaux à proximité. Ces données peuvent inclure des données sur les systèmes d’exploitation, les navigateurs et autres logiciels installés sur votre appareil. Parmi celles-ci nous retrouvons : l’adresse IP ou un autre identifiant de périphérique, le pays d’origine, la région et les paramètres de langue, et aussi des informations sur les serveurs de domaine et les points d’accès WiFi ou réseau à proximité de votre appareil.
• Informations sur l’usage et les performances. Nous recueillons également automatiquement des informations personnelles sur votre utilisation des Services. Il s’agit ici notamment des informations sur vos recherches, des statistiques sur les itinéraires de voyage que vous partagez avec nous, de vos interactions avec les fonctionnalités de nos Services, des liens sur lesquels vous cliquez, de vos préférences, de vos temps d’accès, de l’URL de référence et des performances de nos Services.
• Informations relatives à l’emplacement. Si vous utilisez nos Services, nous recueillons automatiquement des informations d’emplacement approximatives sur vous (telles que votre ville) ou, avec votre consentement, des données d’emplacement géographique précises de votre appareil mobile lorsque l’application est en cours d’exécution ou non (selon les choix que vous faites lors de notre demande de consentement à notre collecte d’informations d’emplacement). Les technologies que nous utilisons pour déterminer votre emplacement peuvent inclure le mappage des adresses IP, la position de la tour de téléphonie cellulaire, la position du WiFi et les signaux GPS. Nous pouvons utiliser et stocker ces informations pour fournir et améliorer des fonctionnalités de nos Services dans le but d’adapter nos Services selon vos besoins afin de faciliter vos demandes (par exemple, pour vous aider à trouver l’hôtel le plus proche et pour vous fournir des services avec un contenu plus pertinent dans les villes que vous visitez). Nous pouvons éventuellement vous envoyer des communications marketing relatives à des biens ou des services dans votre ville actuelle, comme un hébergement local ou des options de voyage. momondo ne contrôle pas les paramètres de votre appareil, mais nous vous recommandons d’activer les services d’emplacement sur votre appareil afin que vous puissiez tirer parti des fonctionnalités offertes. Veuillez consulter la section Vos choix et vos droits pour plus d’informations sur comment ajuster vos préférences, notamment celles liées aux informations d’emplacement.
• Déductions vous concernant. Nous réunissons les informations que nous recueillons, générons ou obtenons pour tirer des conclusions sur vos préférences et vos intérêts afin de fournir des services personnalisés et d’adapter la publicité que nous-mêmes, et nos partenaires, vous affichons ou proposons.

Données Personnelles que nous recevons de tierces parties. Nous pouvons également recevoir certaines catégories d’informations personnelles de la part de tiers, tels que des sites Web, des applications, des réseaux sociaux et des services (“plateforme tierce”), les sociétés de notre groupe, nos partenaires de voyage et d’autres partenaires tiers, y compris les personnes qui ont partagé leurs itinéraires de voyage avec vous par le biais de notre plateforme. Si vous utilisez déjà AU237 , nous regrouperons ces informations avec les informations que nous recueillons via nos Services. Nous les utiliserons et les partagerons aux fins décrites ci-dessous. Les catégories d’informations personnelles que nous pouvons obtenir de tiers incluent :

• Nom
• Votre adresse e-mail et autres coordonnées
• Informations relatives aux réseaux sociaux. Si vous vous connectez à nos Services via une plateforme tierce de réseau social ou si vous interagissez avec AU237 en aimant ou en commentant nos pages ou contenu sur les réseaux sociaux, nous pouvons recevoir des informations de cette plateforme tierce sur ces interactions et à partir de votre profil de réseau social (par exemple, nom, âge, genre, photo et autres informations personnelles liées à ce compte).
• Détails de navigation, d’achat, d’utilisation et de publicité. Ces données incluent notamment des informations sur les restaurants et les hébergements de voyage et les réservations que vous effectuez auprès des sociétés de notre groupe et de nos partenaires de voyage. Par exemple, si vous réservez un vol auprès d’une des sociétés de notre groupe, d’un de nos partenaires de voyage ou nous-mêmes, nous pouvons recevoir l’emplacement général de votre destination et utiliser ces informations pour formuler des recommandations concernant des hôtels, d’autres hébergements ou des services complémentaires. Cela concerne aussi l’usage que vous faites des sites Web, des applications et des services tiers, ou encore des informations relatives à vos interactions avec nos supports publicitaires et marketing et éventuellement aussi des informations démographiques sur les utilisateur·ices de nos Services.

COMMENT VOS DONNÉES PERSONNELLES SONT-ELLES UTILISÉES ?

Nous utilisons vos données personnelles aux fins suivantes (“fins”) :

• Fournir nos Services, ceci comprend vous fournir nos Services, produits et fonctionnalités et répondre à vos demandes. Il existe différents moyens pour ce faire, notamment en facilitant et en traitant les réservations avec nos partenaires de voyage, en examinant les partenaires de voyage, en payant les frais des produits et services de ces partenaires par le biais de nos Services, et en notifiant les personnes que vous ajoutez à vos réservations (ou que vous demandez de notifier).
• Authentifier les informations d’identification de votre compte et vous-même, si nécessaire, pour vous connecter aux services et assurer la sécurité de votre compte.
• Afficher vos réservations effectuées via les sites Web, les applications et les services des sociétés de notre groupe sur la page de votre compte.
• Communiquer avec vous à propos de votre compte ou de l’utilisation de nos Services, produits et/ou fonctionnalités (par exemple, solliciter des avis et des commentaires, envoyer des alertes et des notifications auxquelles vous êtes abonné·e, fournir des mises à jour concernant les itinéraires traités par notre service , vous envoyer des confirmations de réservation, vous envoyer des e-mails de service et administratifs ainsi que d’autres avis requis par la loi). Nous pouvons répondre à vos commentaires et questions ou y donner suite et également vous fournir un service à la clientèle.
• Vous envoyer des communications marketing, notamment sur les services ou les produits proposés par AU237 , les sociétés de notre groupe ou nos partenaires commerciaux, ainsi que d’autres communications marketing qui, selon nous, pourraient vous intéresser, comme le permet la loi.
• Exploiter et améliorer nos services et développer de nouveaux produits et services, notamment en utilisant des outils analytiques pour mieux comprendre comment vous utilisez nos Services à des fins de développement de produits, de sites Web, d’applications et de services et pour améliorer l’expérience utilisateur·ice.
• Traiter et fournir les inscriptions aux concours et les récompenses
• Traiter vos informations de paiement
• Fournir des services et des informations aux partenaires de voyage, par exemple en fournissant des commentaires d’utilisateur·ices et des détails d’utilisation.
• Personnaliser votre expérience avec nos Services, par exemple en faisant des déductions ou en combinant différentes informations que nous avons recueillies à votre sujet pour vous offrir de meilleurs résultats de recherche ou en personnalisant nos Services en fonction de vos préférences ou restrictions. Par exemple, si vous réservez fréquemment des chambres dans des hôtels quatre étoiles et que vous louez des voitures lorsque vous voyagez, nous pouvons prioriser les hôtels quatre étoiles dans vos résultats de recherche ou vous proposer des séjours comprenant hôtel et voiture ou encore mettre en évidence les hébergements que vous avez déjà réservés.
• Vous fournir des publicités plus pertinentes relatives ou non à nos Services. Par exemple, si vous avez tendance à réserver des chambres dans des hôtels quatre étoiles et que vous vous rendez souvent à Douala ou Yaoundé, nous pouvons vous montrer de la publicité pour un hôtel quatre étoiles à Douala, Yaoundé sur nos services. Nous pouvons également partager cette information avec nos partenaires de voyage et partenaires publicitaires pour afficher des publicités pour des hôtels quatre étoiles à Douala ou Yaoundé à votre attention sur les autres sites que vous visitez.
• Vous protéger des activités frauduleuses, non autorisées ou illégales, enquêter sur celles-ci et faire en sorte de les éliminer
• Respecter nos politiques, procédures et obligations légales, y compris en nous conformant aux demandes des autorités répressives ou des autorités gouvernementales, en réglant les problèmes liés aux litiges et en exerçant des droits ou des obligations conférés par la loi.
• Dans la mesure où vous y avez consenti et tel que requis ou autorisé par la loi en vigueur. Si vous donnez votre consentement à toute utilisation ultérieure d’informations personnelles, vous pouvez retirer votre consentement à tout moment en nous contactant aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Vous avez le choix quant à vos informations personnelles et, dans certaines circonstances, vous avez le droit de vous désabonner ou de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à ces fins. 

communications électroniques. Conformément aux fins ci-dessus et conformément aux lois en vigueur, nous pouvons communiquer de manière électronique, notamment par e-mail, SMS ou notification push sur votre appareil mobile et ce pour :

• L’envoi d’informations relatives à nos produits et Services.. Cela peut inclure des confirmations et des mises à jour de réservation, des reçus, des avis techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité, ainsi que des messages d’assistance et d’administration.
• Vous envoyer des communications marketing. Dans d’autres situations, sous réserve de la loi en vigueur, nous pouvons vous communiquer des informations concernant des concours, offres, promotions, récompenses, événements à venir et autres informations sur les produits et Services que nous proposons nous-mêmes ou les sociétés de notre groupe, nos partenaires de voyage et autres partenaires commerciaux.

Avec votre consentement, nous pouvons, le cas échéant, vous contacter au numéro de téléphone mobile que vous nous avez fourni par le biais d’appels avec composition directe, d’appels automatiques ou encore préenregistrés et via des messages en rapport avec les fins précitées.

Notre rôle en tant que contrôleur de données.. En vue du droit  et des régimes de protection des données similaires, nous agissons généralement en tant que contrôleur de données, ce qui signifie que nous déterminons les fins et les moyens du traitement de vos données personnelles. Nos partenaires de voyage auxquels nous pouvons vous connecter pour effectuer des réservations sont en général eux aussi des contrôleurs de données indépendants. Pour en savoir plus sur la manière dont les partenaires de voyage peuvent utiliser vos informations personnelles, nous vous encourageons à consulter leurs politiques de confidentialité.

Bases de traitement et conséquences.. Lorsque nous traitons vos informations personnelles, nous nous appuyons sur les bases juridiques suivantes :

• Exécution du contrat que nous avons avec vous (par exemple, si vous utilisez nos Services pour réserver un vol, nous traiterons vos informations afin de permettre à la compagnie aérienne partenaire concernée de finaliser et d’administrer cette réservation).
• Respect des obligations légales auxquelles nous sommes soumis (par exemple, lorsque nous devons nous conformer aux demandes légitimes des autorités compétentes, telles que les forces de l’ordre).
• Pour servir nos intérêts légitimes (comme adapter votre expérience avec nos Services, faire de la publicité en ligne et détecter des fraudes), à condition que ce traitement ne l’emporte pas sur vos droits et libertés. Le traitement doit également être conforme aux autres bases juridiques applicables au traitement de données, en particulier aux dispositions énoncées dans la législation locale.

Lorsque nous utilisons des informations personnelles pour répondre à nos intérêts légitimes, nous prenons des mesures pour que vos droits sur vos informations personnelles ne soient pas violés. Vous pouvez nous contacter en utilisant les informations détaillées dans la section Comment nous contacter pour plus d’informations sur les mesures que nous prenons afin de nous assurer que ces droits ne soient pas violés. Vous avez également le droit de vous opposer à un tel traitement.

• Consentement.. Dans la mesure où un motif juridique décrit ci-dessus ne s’appliquerait pas au traitement de vos données personnelles par nos soins, nous solliciterons votre consentement à cette fin, conformément au droit applicable (comme l’envoi de messages de marketing direct par des moyens électroniques, comme les e-mails, sans exception quant à l’obligation d’obtenir le consentement).

Informations agrégées.. Nous réunissons les informations personnelles recueillies directement auprès de vous, celles que nous générons automatiquement et les informations obtenues de tierces parties (avec votre consentement, si nécessaire) avec des informations personnelles recueillies sur d’autres utilisateur·ices afin de produire des statistiques générales qui ne peuvent pas être liées à vous ou à tout·e autre utilisateur·ice spécifique. Les informations agrégées et anonymisées ne sont plus considérées comme des “Données personnelles” et peuvent ultérieurement être utilisées à n’importe quelle fin.

Informations anonymisées.. Nous pouvons traiter des informations qui ne peuvent pas être liées à vous ou à un·e autre utilisateur·ice spécifique en utilisant tout moyen à notre disposition, soit parce qu’elles ont été recueillies anonymement, soit ultérieurement anonymisées. Les informations anonymes ou ayant été anonymisées ne sont plus considérées comme des “Données personnelles” et peuvent par la suite être utilisées à quelque fin que ce soit.

COMMENT VOS DONNÉES SONT-ELLES PARTAGÉES ?

Nous divulguons les informations personnelles que nous recueillons (ou générons ou obtenons autrement) comme suit :

• Avec nos partenaires de voyage.. Nous partageons vos données personnelles avec nos partenaires de voyage pour fournir les Services (en mettant en relation des utilisateur·ices avec des compagnies aériennes ou des agents de voyage en ligne pour réserver un vol ou un autre service de voyage, on encore en partageant des informations personnelles, des informations de contact, des informations sur le passeport, des préférences, des demandes et autres informations avec la compagnie aérienne ou l’agence de voyage en ligne). Nous les partageons aussi pour les besoins propres de notre partenaire de voyage, notamment à des fins de marketing ou de publicité.
• Avec les sociétés de notre groupe.. Nous partageons vos données personnelles avec les sociétés de notre groupe, notamment aux fins décrites ci-dessus, afin de vous fournir des produits et services intégrés, ainsi qu’à des fins de marketing .
• Avec d’autres partenaires commerciaux.. Nous partageons des données personnelles avec d’autres partenaires commerciaux à des fins de marketing, y compris avec des annonceurs en ligne ou des sociétés spécialisées dans les technologies publicitaires (“ad tech”), afin de vous fournir des publicités et des communications marketing ciblées, dans les cas où la loi le permet .
• Les réseaux sociaux.. Nous partageons vos données personnelles (ou facilitons leur partage) avec des réseaux sociaux lorsque vous utilisez nos Services pour vous connecter et partager vos informations de façon publique ou avec vos amis et lorsque vous utilisez nos Services pour vous connecter, partager ou utiliser des tierces plateformes et des réseaux sociaux AU237
• Les services ou applications tiers que vous utilisez pour vous connecter à votre compte.. Si vous utilisez un service ou une application tierce (par exemple, Facebook) pour vous connecter à votre compte AU237 , nous partageons certaines informations personnelles avec ce tiers.
• Comment vos données sont-elles stockées et protégées ?. Si vous nous donnez un avis sur votre voyage, vous nous autorisez à le publier sur tous nos Services sous le pseudonyme que vous avez fourni, et à le partager avec des partenaires de voyage. Vous nous autorisez également à agréger votre avis avec d’autres avis.
• Le contenu que vous publiez. Si vous publiez des recommandations de voyage dans des guides ou d’autres supports que nous vous fournissons, vous nous autorisez à les publier sur tous nos services.
• Le traitement des paiements.. Les informations de carte de paiement sont nécessaires pour traiter certaines transactions, notamment pour effectuer certaines réservations ou pour acheter d’autres produits ou services auprès de partenaires de voyage ou d’autres tiers. Dans ce cas, nous partageons vos informations de paiement avec des partenaires de voyage et d’autres fournisseurs de services tiers.
• Avec d’autres prestataires de services.. Nous partageons des informations avec des prestataires tiers, des consultants et autres fournisseurs de services qui proposent des services ou des fonctions en notre nom.
• En cas de transaction d’entreprise.. Nous pouvons divulguer ou transférer vos informations à un tiers si nous vendons, transférons, cédons ou divulguons tout ou une partie de nos activités ou de nos actifs à une autre société, en lien avec la négociation ou au cours de la négociation d’une fusion, d’un financement, d’une acquisition, d’une faillite, d’une dissolution, d’une transaction ou d’une procédure.
• Pour protéger les droits et la propriété.. Nous pouvons divulguer vos informations à des tiers lorsque nous croyons de bonne foi que cette divulgation est nécessaire pour protéger nos droits, notre propriété, l’intégrité des Services, la sécurité personnelle ou vos intérêts ou ceux de toute autre personne, et pour détecter, empêcher et/ou autrement traiter des problèmes de fraude, de gestion des risques, ou encore des problèmes de sécurité ou des problèmes techniques.
• Pour se conformer à la loi comme elle le stipule.. Nous pouvons divulguer vos informations personnelles aux autorités gouvernementales ou à d’autres tiers concernés afin d’être conformes aux exigences légales applicables, aux actions en justice, aux décisions de justice, aux procédures judiciaires ou aux demandes licites des autorités gouvernementales.
• Informations agrégées.. Nous partageons des données statistiques agrégées pour l’amélioration de nos Services. Nous pouvons également, à notre discrétion, partager des informations agrégées ou anonymisées avec des tiers.
• À votre demande. Nous partageons également vos informations selon vos directives ou votre demande, ou sous réserve de votre consentement.

Dans certaines circonstances, vous pouvez avoir le droit de vous retirer ou de vous opposer au partage de vos informations avec des tiers. Pour plus d’informations ou pour exercer ces droits ou d’autres droits.

partage de données avec des partenaires de voyage. Des agences de voyage en ligne, des hôtels, des compagnies aériennes, des sociétés de location de voitures et des prestataires d’assurance voyage comptent parmi nos partenaires de voyage. Lorsque vous faites une demande de réservation auprès d’un de nos partenaires par le biais de nos Services, nous partageons vos informations personnelles avec ce dernier pour faciliter la réservation et vous fournir les services que vous avez demandés. Selon la demande, cela peut inclure votre nom, vos coordonnées, les informations de votre passeport, les détails voyageur fréquent (« frequent flyer »), les détails de votre itinéraire tels que décrits ci-dessus, vos préférences, vos demandes particulières d’hébergement, les informations ou commentaires que vous avez choisi de donner (le cas échéant), et autres informations requises par le partenaire de voyage concerné. Vos informations sont fournies au partenaire de voyage, comme si vous le contactiez directement. Si vous fournissez un numéro de téléphone portable lors de votre demande, les partenaires de voyage peuvent vous envoyer des SMS en relation avec cette demande. Certains partenaires de voyage vous demandent également de fournir des informations sur votre carte de paiement pour garantir votre réservation.

Lorsque vous faites une demande, nous partageons également avec le partenaire de voyage des informations supplémentaires à votre sujet, telles que des informations sur votre activité et votre historique de voyage et/ou des informations que nous recueillons auprès de vous et auprès de tierces parties. Les partenaires de voyage utilisent ces informations à leurs propres fins, comme l’amélioration de leurs produits ou services ainsi que la communication ciblée de publicités et les communications commerciales, lorsque la loi en vigueur le permet.

partage de données avec nos partenaires commerciaux. Nous partageons vos informations avec des partenaires tiers pour leurs propres activités de marketing. Parmi ces tiers, on compte des annonceurs en ligne ou des sociétés « ad tech », susceptibles de vous fournir des publicités et des communications marketing ciblées, lorsque la loi en vigueur l’autorise. Les informations que nous partageons comprennent les informations recueillies lors de l’utilisation de nos Services (par exemple, des informations sur vos réservations de vols ou d’hôtels, locations de voitures ou autres hébergements de voyage) et les informations que nous recueillons à votre sujet au moyen de cookies et de technologies similaires (par exemple des informations sur les sites Web que vous visitez, vos recherches, y compris les villes ou destinations que vous recherchez, les types d’hébergement, vos préférences de voyage, votre fourchette de prix, les dates de voyage souhaitées et le nombre de voyageur·euses).

Par exemple, si vous recherchez fréquemment des vols de Douala à Paris autour de certains jours fériés, nous pouvons partager ces informations avec une compagnie aérienne partenaire afin qu’elle puisse mieux comprendre quelles personnes s’intéressent à des vols Douala-Paris à certaines dates. La compagnie aérienne partenaire peut ensuite éventuellement utiliser ces informations pour vous proposer une promotion.

Pour en savoir plus sur vos choix quant à la manière dont nous partageons vos informations avec les sociétés de notre groupe (y compris nos filiales, notre société mère et ses autres filiales).

partage de données avec les réseaux sociaux. Nos Services vous permettent de vous connecter et de partager vos actions, commentaires, contenus et informations de façon publique ou avec vos amis. Sur ces plateformes tierces, y compris celles sur lesquelles momondo est présent, nos Services peuvent également vous permettre de les utiliser, de communiquer avec nous et de partager des informations. Soyez conscient de vos besoins personnels et ceux des autres en matière de protection de la vie privée lorsque vous choisissez avec qui vous souhaitez vous connecter et ce que vous souhaitez partager et rendre public. Nous ne pouvons pas contrôler la confidentialité ou la sécurité des informations que vous choisissez de rendre publiques ou que vous partagez avec d’autres. De plus, AU237 ne contrôle pas les pratiques de confidentialité des plateformes tierces. Veuillez contacter directement ces sites et services pour connaître leurs pratiques en matière de confidentialité.

partage de données en relation avec le traitement des informations de paiement. Pour utiliser certains services (comme réserver un vol) et effectuer des paiements à certains de nos partenaires de voyage, nous avons besoin d’informations de paiement (informations sur votre carte de paiement, autres informations sur les modes de paiement en ligne, etc.). Lorsque vous soumettez vos informations de paiement par le biais de nos Services, nous les partageons avec des partenaires de voyage, des processeurs de paiement tiers et d’autres fournisseurs de services tiers (y compris, sans toutefois s’y limiter, les prestataires qui nous fournissent des services de détection de la fraude), dans la mesure nécessaire du respect de nos obligations contractuelles envers vous (par exemple, pour garantir votre réservation ou effectuer un paiement à un partenaire de voyage si nécessaire) et afin de répondre à nos intérêts légitimes en matière de prévention de la fraude et d’autres utilisations abusives de nos plateformes ou Services, ou avec votre consentement lorsque cela est requis par la loi. Notamment :

• Lorsque vous utilisez une carte bancaire pour garantir une réservation via nos Services, nous fournissons les informations de votre compte de carte bancaire (y compris le numéro de carte et la date d’expiration et, si requis par le partenaire de voyage, le numéro CVV) au partenaire de voyage concerné pour traiter la transaction.
• Lorsque vous fournissez les informations de votre compte de carte bancaire par le biais de nos Services, vous avez la possibilité de les enregistrer sur votre compte pour une utilisation ultérieure. Si vous choisissez de ne pas enregistrer ces informations, elles seront supprimées une fois la transaction terminée.